Diện tích
    Khoảng giá
    Hạng tòa nhà
    Chọn quận
    Chọn phường
      Chọn đường
        Hướng tòa nhà

        KPIs là gì ? Cách thiết lập SMART KPI cho doanh nghiệp

        Thứ sáu, 05:15 Ngày 12/03/2021

        KPI LÀ GÌ ?

        KPI là một giá trị có thể đo lường được để chứng minh mức độ hiệu quả của một công ty đang đạt được các mục tiêu kinh doanh chính.

        Xem thêm: Workflow là gì?

        KPI LÀ VIẾT TẮT CỦA CHỮ GÌ?

        KPI là viết tắt của Key Performance Indicator (Chỉ số hiệu suất chính)

        SMART KPI LÀ GÌ?

        Một cách để đánh giá mức độ phù hợp của chỉ số hiệu suất là sử dụng tiêu chí SMART. Các chữ cái thường được dùng để viết tắt của Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound. Nói cách khác:

        • Mục tiêu của bạn có cụ thể không? (Specific)
        • Bạn có thể Đo lường sự tiến bộ đối với mục tiêu đó không? (Measurable)
        • Mục tiêu có thể đạt được trên thực tế không? (Attainable)
        • Mục tiêu liên quan đến tổ chức của bạn như thế nào? (Relevant)
        • Khung thời gian để đạt được mục tiêu này là gì? (Time-bound)

        Xem thêm: OKR là gì?

        KPI ĐƯỢC SỬ DỤNG NHƯ THẾ NÀO?

        KPI được sử dụng bởi các cá nhân và tổ chức để đánh giá sự thành công của họ trong việc đạt được các mục tiêu quan trọng. 

        KPI cấp cao có thể tập trung vào hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp, trong khi KPI cấp thấp có thể tập trung vào các quy trình trong các phòng ban.

        CÁCH THIẾT LẬP KPI

        Giả sử mục tiêu tổng thể của bạn là tăng doanh số bán sách trong năm nay. Bạn sẽ gọi KPI này là KPI Bán sách của bạn. Dưới đây là cách bạn có thể xác định KPI:

        • What: Để tăng doanh số bán sách lên 15% trong năm nay.
        • Why: Đạt được mục tiêu này sẽ cho phép bạn thuê một đại lý khác.
        • Measure: Tiến độ sẽ được đo lường khi số lượng sách bán ra tăng lên và kết quả là doanh thu.
        • How: Thúc đẩy lưu lượng truy cập thông qua một blog tập trung vào các chủ đề liên quan đến niche xuất bản.
        • Who: Giám đốc Tiếp thị Nội dung sẽ chịu trách nhiệm về KPI này.
        • Outcome: Doanh số bán sách sẽ tăng 15% trong năm nay.
        • When: Tiến độ KPI sẽ được xem xét hàng tháng.

        Xem thêm: Ma trận SWOT là gì?

        CÁCH PHÁT TRIỂN KPI

        Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp SMARTER. SMARTER là viết tắt của Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể thu được, Có liên quan, Giới hạn thời gian, Đánh giá và Đánh giá lại.

        VAI TRÒ CỦA KPI ĐỐI VỚI SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN

        • KPI giúp mọi người hướng đến cùng một hướng
        • KPI giúp kết nối công việc của nhân viên với các mục tiêu toàn tổ chức
        • KPI giúp đạt được các mục tiêu chính một cách hiệu quả hơn

        Xem thêm:  Văn phòng hiện đại là gì?

        10 TIÊU CHÍ KHI THIẾT KẾ BẢNG ĐÁNH GIÁ KPI

        Hãy xem xét danh sách các tiêu chí này khi xây dựng các hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh chính của bạn:

        • Dựa trên số lượng có thể bị ảnh hưởng hoặc kiểm soát bởi người dùng một mình hoặc hợp tác với những người khác
        • Hãy khách quan và không dựa trên quan điểm cá nhân
        • Bắt đầu từ chiến lược và tập trung vào cải tiến
        • Được xác định rõ ràng và đơn giản, dễ hiểu
        • Có liên quan với một mục đích rõ ràng
        • Hãy nhất quán
        • Hãy cụ thể và liên quan đến các mục tiêu / chỉ tiêu cụ thể
        • Hãy chính xác với những gì đang được đo lường
        • Phản hồi kịp thời và chính xác
        • Phản ánh “quy trình kinh doanh” - tức là cả nhà cung cấp và khách hàng đều phải tham gia vào định nghĩa của KPI

        Xem thêm:  Phần mềm quản lý công việc miễn phí

        CÁCH ĐẢM BẢO KPI LUÔN KHẢ THI

        Đảm bảo cho KPI khả thi là một quá trình gồm 5bước:

        • Xem xét các mục tiêu kinh doanh
        • Phân tích hiệu suất hiện tại của bạn
        • Đặt mục tiêu KPI ngắn hạn và dài hạn
        • Xem xét các mục tiêu với nhóm của bạn
        • Xem lại tiến trình và điều chỉnh lại

        Nguồn: Klipfolio

        Saigon Office cho thuê văn phòng tòa nhà TPHCM

        MỤC QUẢNG CÁO
        • We work - Coworking space
        • We work - Coworking space
          Diện tích: 6 - 8 - 15 - 20 - 25 - 45 - 350m2 Số chỗ ngồi: 1 - 3 - 6 - 9 - 12 - 18 - 45 Bàn làm việc Hãy liên hệ Saigon Office đễ nhận được hỗ trợ với giá thuê tốt nhất  
        • Văn phòng cho thuê trọn gói
        • Văn phòng cho thuê trọn gói
          Diện tích từ: 8 - 13 - 15 - 17 - 20 - 30 - 300m2 ; Số chỗ ngồi: 1 - 3 - 5 - 8 - 10 - 14 - 17 - 30 Nhân viên Quý khách hàng liên hệ Saigon Office đễ nhận được hỗ trợ với giá thuê tốt nhấ ...
        • Dịch vụ văn phòng chia sẻ
        • Dịch vụ văn phòng chia sẻ
          Cho thuê văn phòng trọn gói 50% OFF tháng 8.2020 Diện tích : 6 - 8 - 12 - 16 - 22 - 30 - 40 - 60 - 200m2;  Số chỗ ngồi: 1 - 2 - 4 - 6 - 8 - 13 - 18 - 100 Bàn làm việc;  Giá ...
        • Cho thuê văn phòng chia sẻ - Ưu Đãi 30% Năm 2020
        • Cho thuê văn phòng chia sẻ - Ưu Đãi 30% Năm 2020
          Văn phòng cho thuê trọn gói với đầy đủ các dịch vụ tiện ích - Thiết kế sang trọng, môi trường làm việc đa quốc gia, nơi cộng đồng doanh nghiệp kết nối cùng phát triển. (xem thêm tại đ ...
        TOP